City Cargo Logistiek gaat zorgvuldig om met je gegevens. Hier lees je welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
Wie we zijn
City Cargo Logistiek, Florapark 39, 5721 VH Asten. KvK [KvK-nummer]. Vragen over privacy stel je via info@citycargologistiek.nl of 085 060 5370.
Welke gegevens we verwerken
- Als je een formulier invult (offerte, contact, opslag en fulfilment, zakelijk account): je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en wat je over je zending of opslag vertelt, zoals postcodes, aantallen en gewicht.
- Als je belt, mailt of appt: de gegevens die je ons daarbij geeft.
- Als we voor je vervoeren of opslaan: contactgegevens van jou en je collega’s, en de adressen en contactgegevens van ophaal- en afleveradressen.
De prijscalculator rekent in je eigen browser. Wat je daarin invult, ontvangen we pas als je op “Vraag deze prijs aan” klikt en het formulier verstuurt.
Waarom we ze gebruiken
- Je vraag of offerteaanvraag beantwoorden en een voorstel maken. Dat doen we omdat je het zelf vraagt, als voorbereiding op een overeenkomst.
- Je zendingen vervoeren, je voorraad beheren en je factureren. Dat is nodig om onze afspraken uit te voeren.
- Onze administratie bijhouden. Daartoe zijn we wettelijk verplicht.
- Ons pand, de website en de goederen van klanten beveiligen. Dat is ons gerechtvaardigd belang.
We gebruiken je gegevens niet voor reclame van anderen en verkopen ze niet.
Hoe lang we ze bewaren
- Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: [12 maanden] na het laatste contact.
- Gegevens van klanten en zendingen: zo lang we samenwerken, en daarna zo lang de wet ons verplicht. Voor de administratie is dat 7 jaar.
- Camerabeelden van het pand: [4 weken], tenzij er een incident is.
Met wie we ze delen
Alleen met partijen die we nodig hebben om je te helpen, en alleen wat zij nodig hebben:
- Vervoerspartners, zoals het Europese palletnetwerk waarvan we deel uitmaken: de ophaal- en afleveradressen en contactgegevens van een zending.
- Onze websitehoster [naam hostingpartij] en e-mailprovider [naam e-mailprovider], die de gegevens voor ons opslaan en versturen.
- Onze boekhouder en accountant, voor de administratie.
Met partijen die gegevens voor ons verwerken, hebben we een verwerkersovereenkomst. Neem je contact op via WhatsApp, dan verwerkt WhatsApp (Meta) je bericht volgens zijn eigen privacyvoorwaarden.
Cookies
Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. We onthouden alleen in je browser of je de dag- of nachtstand hebt gekozen, en alleen zolang je de site open hebt. Daarvoor is geen toestemming nodig.
Beveiliging
De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Aanvragen staan in een afgeschermd deel van de website waar alleen medewerkers van City Cargo Logistiek bij kunnen.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken, het gebruik laten beperken of je gegevens opvragen om ze aan een ander te geven. Stuur je verzoek naar info@citycargologistiek.nl; je krijgt binnen een maand antwoord.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We passen deze verklaring aan als dat nodig is, bijvoorbeeld als het klantenportaal online komt. Laatst gewijzigd op 31 oktober 2026.